Termini e Condizioni - Gift Card
Questa pagina illustra i Termini e Condizioni delle Gift Card emesse da Irapido S.R.L.. L'acquisto o l'utilizzo di una Gift Card implica l'accettazione delle seguenti condizioni.
1. Definizione della Gift Card
La Gift Card è una carta prepagata emessa da Irapido S.R.L. utilizzabile per l'acquisto di beni e servizi presso i negozi autorizzati e/o sul sito ufficiale di Irapido S.R.L., a seconda del canale di acquisto. Ogni Gift Card è identificata da un codice univoco.
2. Validità e Utilizzo
Validità
La Gift Card ha una validità di 12 mesi dalla data di attivazione. Dopo la scadenza, non sarà più possibile utilizzare la Gift Card, né richiedere il rimborso del credito residuo. La Gift Card può essere utilizzata in una o più transazioni fino all’esaurimento del saldo disponibile e non è convertibile in denaro contante.
Utilizzo
Punti Vendita
Le Gift Card acquistate presso i punti vendita possono essere utilizzate esclusivamente nei punti vendita aderenti. La Gift Card viene attivata al momento dell’acquisto, con la consegna al cliente di un giustificativo d’acquisto indicante l’importo caricato e la data di emissione.
E-commerce
Le Gift Card acquistate sull'e-commerce di Irapido sono destinate esclusivamente agli acquisti online sul sito ufficiale di Irapido S.R.L.. Dopo l'acquisto, il cliente riceverà un’email contenente il codice univoco della Gift Card, necessario per il suo utilizzo durante il checkout.
- Se il totale dello scontrino o del carrello online è inferiore al valore della Gift Card, la differenza resterà disponibile per futuri acquisti.
- Se il totale dello scontrino o del carrello online è superiore al valore della Gift Card, la differenza potrà essere saldata con uno dei metodi di pagamento accettati dal canale utilizzato (punti vendita o e-commerce).
In qualsiasi momento, il saldo residuo della Gift Card può essere verificato presso la cassa dei punti vendita aderenti o, per le Gift Card acquistate online, accedendo all'e-mai ricevuta.
3. Limitazioni e Responsabilità
Non esistono limiti sul numero di Gift Card acquistabili da un singolo cliente. Tuttavia, non è consentito utilizzare una Gift Card per acquistare altre Gift Card. Rispetto le gift card fisiche, Irapido S.R.L. non è responsabile per utilizzi non autorizzati, perdite o danneggiamenti della Gift Card dopo la consegna al cliente. In caso di smarrimento, furto o danneggiamento che renda illeggibile il barcode o il codice numerico associato, non sarà possibile richiedere duplicati né ottenere rimborsi. Si consiglia di conservare la Gift Card in un luogo sicuro e proteggere il codice univoco. L’azienda si riserva il diritto di bloccare la Gift Card in caso di sospetta frode o uso improprio.
4. Rimborsi
La Gift Card non è rimborsabile, salvo nei casi espressamente previsti dalla normativa vigente.
- In caso di reso di prodotti acquistati esclusivamente con una Gift Card, l'importo verrà riaccreditato direttamente sulla stessa Gift Card, consentendo un utilizzo successivo del saldo.
- Se l'acquisto è stato effettuato con Gift Card e un altro metodo di pagamento, il rimborso verrà applicato prima sulla Gift Card fino a esaurimento del credito originario, e l'eventuale differenza sarà rimborsata sul metodo di pagamento aggiuntivo.
5. Modifiche ai Termini e Condizioni
Irapido S.R.L. si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
6. Contatti
Per ulteriori informazioni o assistenza, contattare il servizio clienti:
E-mail: info@irapido.it
Sito web: https://www.irapido.it/pages/domande-risposte-faq
Orari: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:30-13:00 e 14:30-18:00